淘宝确认收货后才能投诉吗?

时间:01-19人气:10作者:甜的很正经

淘宝确认收货后仍然可以投诉,但需要在确认收货后48小时内发起。买家可以申请售后维权,选择退款或退货退款,平台会介入处理。超过48小时投诉难度会增加,建议尽快操作。遇到商品质量问题或描述不符,保留聊天记录和商品照片很重要,这些证据能帮助投诉成功。

确认收货不代表放弃投诉权利,只是时间限制更严格。淘宝规则允许买家在收货后一定期限内维权,但具体时长因商品类型而异。生鲜类商品投诉期较短,数码产品则相对宽松。若卖家拒绝退款,买家可申请小二介入,平台会根据证据判定责任归属。及时沟通和保留凭证是关键。

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