差评对外卖商家有没有影响?

时间:01-17人气:15作者:吃素的狮子

差评对外卖商家影响很大,顾客看到差评会犹豫下单,商家订单量可能减少。差评还让商家失去回头客,口碑变差后生意更难做。有些商家收到差评后改进服务,但差评造成的损失需要很长时间弥补。

商家害怕差评,平台也会处罚评分低的店铺。差评让商家排名下降,曝光量减少,收入跟着下滑。商家必须认真对待每一条差评,及时处理顾客投诉,否则生意会越来越难做。

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