淘宝卖家的聊天记录会保存多久?

淘宝卖家的聊天记录一般会保存半年左右，买家可以在订单详情里查看历史对话。超过半年后，部分记录可能会自动清理，但重要信息建议截图保存。卖家后台也能查看之前的聊天内容，方便处理售后问题。

聊天记录保存时间受平台规则影响，不同商品类目可能有差异。卖家需要定期整理重要信息，避免数据丢失。买家遇到纠纷时，及时联系客服调取记录更稳妥。平台会保留部分关键数据，确保交易安全。