德邦快递60公斤免费上楼是真的吗?

德邦快递确实提供60公斤免费上楼服务，但需要满足条件。客户下单时需选择"上楼"选项，且单件货物不超过60公斤。超过重量的部分会收取额外费用，具体价格根据楼层高度和地区不同有所差异。这项服务主要针对个人用户，企业客户可能需要单独协商。

实际使用中，免费上楼服务存在一些限制。快递员会根据货物体积、楼梯宽度等因素判断是否适合搬运。大件家具或易碎品可能需要额外付费。建议下单前联系客服确认详情，避免产生误会。德邦还提供电梯搬运服务，适合高层住户，但需提前预约。