戴尔售后上门服务的时间是多久?

戴尔售后上门服务一般需要1到3个工作日，具体时间取决于所在地区和预约情况。工程师会在约定时间上门检测设备，常见问题如硬件故障或系统故障都能现场解决。服务覆盖全国主要城市，偏远地区可能需要额外等待时间。用户需提前准备好购机凭证和设备信息，确保服务顺利进行。

服务时长通常不超过2小时，复杂问题可能需要返厂维修。工程师会携带常用配件，如内存条或键盘，可快速更换。用户可拨打24小时热线预约，或通过官网在线提交服务申请。戴尔承诺上门不收取额外费用，保修期内免费维修，超出保修范围需支付零件成本费。