联通客服工作怎么样靠谱吗?

联通客服工作挺辛苦的，每天要接几十个电话，处理各种问题。有人咨询套餐流量，有人报修故障，还有人投诉信号不好，客服得耐心解答。这份工作需要很强的沟通能力，还要熟悉业务知识，不然回答不上来客户会不满意。

客服工作还算靠谱，公司有严格培训，遇到复杂问题可以转接专家。但高峰期电话太多，有时忙不过来，客户得排队等待。整体来说，联通客服专业度不错，服务质量也在提升，遇到问题找他们一般能解决。