淘宝可以看到老客户吗?

淘宝商家后台可以查看老客户的购买记录，包括商品名称、下单时间和金额等信息。商家还能看到客户的会员等级、优惠券使用情况和购物车商品，这些数据帮助商家了解客户喜好。老客户经常购买的商品会显示在“客户管理”页面，方便商家进行精准营销。客户的历史订单数量和复购次数也能一目了然，商家可以据此推出专属优惠活动。

淘宝平台会记录客户的浏览历史和搜索关键词，商家可以通过这些数据分析客户兴趣。老客户在店铺的停留时间、收藏商品和评价行为都会被系统统计。商家利用这些信息发送个性化推荐，比如“您可能喜欢”的商品。客户的服务记录和退货情况同样可见，商家能及时调整服务策略。这些功能帮助商家维护老客户关系，提升店铺销量。