施华洛世奇售后维修必须要保修卡吗?

施华洛世奇售后维修一般需要提供保修卡，购买凭证或发票也可以作为有效证明。保修卡能明确产品购买时间和期限，方便工作人员核实信息。如果找不到保修卡，建议保留原始包装或电子订单记录，这些材料也能帮助确认产品真伪和购买情况。维修时带上产品本身，方便技师检查具体问题。

施华洛世奇官方维修中心会根据产品损坏程度提供不同服务，如清洁、抛光或零件更换。人为损坏或超出保修期的情况可能需要支付维修费用。建议提前联系客服确认所需材料，避免多次往返。部分门店提供现场检测服务，技师会当场评估维修方案和费用，让顾客更放心。