用户运营是什么岗位?

用户运营是专门负责维护和提升用户活跃度的岗位。日常工作包括策划活动、回复用户问题、分析用户数据，确保用户愿意持续使用产品。这个岗位需要很强的沟通能力和耐心，经常要处理用户反馈，解决各种问题。

用户运营的核心目标是让用户满意并留下来。会设计签到、积分兑换等福利，举办线上抽奖活动，还会根据用户行为调整策略。这个岗位需要细心观察用户需求，及时调整运营方案，帮助产品留住更多忠实用户。