京东可以投诉快递员吗?

京东可以投诉快递员，用户遇到服务问题能通过客服或APP反馈。比如快递员态度恶劣、延误配送、包裹损坏等情况，都能直接申诉。京东会在24小时内处理投诉，核实后会给出解决方案，比如道歉、赔偿或处罚快递员。

投诉后快递员会被记录在案，多次违规可能面临停职或罚款。用户保留证据很重要，比如聊天记录、照片或视频。京东重视用户体验，确保投诉流程简单高效，让问题得到及时解决。