淘宝投诉店铺有用么?

淘宝投诉店铺有用，平台会根据规则处理问题，退款或赔偿常有。消费者提交证据后，客服介入，多数情况能解决纠纷。比如商品质量问题、虚假宣传、发货延迟等，投诉后店铺会收到处罚，扣分或降权。

投诉效果看具体情况，证据充分时成功率很高。若店铺恶意违规，平台会严厉处理。但无理投诉会被驳回，影响个人信誉。建议保留聊天记录、订单截图，确保投诉有理有据，提高问题解决速度。