产品faq是什么?

产品faq是常见问题解答，收集用户常问的问题和标准答案。比如产品功能、使用方法、售后政策等，帮助用户快速找到信息，减少客服压力。常见问题包括如何安装、保修期限、支付方式等，覆盖产品全生命周期。

faq内容简洁明了，用日常语言回答。比如手机充电时间、内存扩展步骤、退换货流程等。数字具体，如电池续航8小时，保修期1年。用户遇到问题时，可直接查找答案，节省时间提升体验。