物流履约率是什么意思?

物流履约率是指订单从下单到送达全流程中按时完成的比率。比如商家承诺48小时内发货，实际48小时内发出的订单就算履约，超时就算未履约。这个比率越高，说明物流服务越靠谱，客户体验也越好。物流公司会统计每日、每月的履约次数，算出具体数字来衡量效率。

物流履约率受仓库处理速度、配送路线、天气等多种因素影响。订单量大时容易延迟，偏远地区配送时间也可能延长。企业会通过优化流程、增加配送站点来提升比率。客户购物时可以参考这个数据，判断商家物流是否靠谱。