110接线员是什么岗位?

110接线员是负责接听和处理紧急报警电话的岗位，每天要接听上百个电话，记录求助信息并快速转警。接线员需要保持冷静，准确判断情况，比如火灾、盗窃、交通事故等，确保警方及时出动。这个岗位要求反应迅速，普通话标准，还要熟悉各类应急流程。

接线员的工作环境集中在指挥中心，24小时轮班值守，全年无休。他们每天要处理数十起警情，涉及人身安全、财产损失等不同类型。这个岗位压力大，但能直接帮助群众，是维护社会安全的重要一环。