信访局是什么工作单位?

信访局是专门处理群众来信来访的政府部门，主要职责包括接收群众反映的问题、建议和投诉，协调解决各类民生纠纷。工作人员每天要处理上百件来信，接待数十名来访者，涉及拆迁、社保、教育等事务，确保群众诉求得到及时回应。

信访局还承担着监督和反馈职能，将群众反映的问题转交相关部门处理，并跟踪办理进度。这个单位在政府和群众之间架起沟通桥梁，每年处理数千件案件，帮助解决实际问题，维护社会稳定，是重要的民生服务窗口。