6西格玛什么意思?

6西格玛是一种质量管理方法，目标是减少错误和浪费，让产品或服务更可靠。它通过数据分析和流程改进，把缺陷降到最低，比如每百万次操作中只允许3.4次失误。这种方法广泛应用于制造业、医疗和金融等行业，帮助企业提高效率和客户满意度。

6西格玛的核心工具包括统计分析和流程优化，团队会找出问题根源并彻底解决。企业采用这种方法后，成本降低，质量提升，竞争力增强。比如某汽车公司用6西格玛减少零件次品，客户投诉也大幅下降。这种方法强调持续改进，追求完美无缺。