手机银行app用户被锁定是什么意思?

手机银行app用户被锁定意味着账户暂时无法使用，可能是输错密码次数过多或长时间未登录。系统会自动保护账户安全，防止他人盗用。用户需要通过验证身份或联系客服才能解锁，恢复正常使用。

这种情况常见于忘记密码、设备异常或违规操作。银行会限制登录次数，比如连续输错5次密码就会锁定。用户需按提示完成身份验证，或携带证件去网点办理。解锁后建议及时修改密码，确保账户安全。