时间:01-19人气:12作者:捂脸小可爱
京东人工客服主要在北京、宿迁、成都等地的办公园区上班。这些园区设有专门的客服中心,配备电脑设备和系统,客服人员每天处理大量订单咨询和售后问题。客服团队需要轮班工作,确保24小时有人在线服务。
客服人员的工作位置集中在固定的工位上,通过电话、在线聊天等方式与客户沟通。每个工位都有耳机和电脑,方便快速响应客户需求。京东客服团队规模庞大,分布在多个城市,共同保障服务质量。
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