服务员是指什么职业?

服务员是指在餐厅、酒店等场所为客人提供点餐、送餐、结账等服务的职业。每天要接待数十位客人，记住菜品名称和客人需求，及时解决用餐问题。这个职业需要热情周到，手脚麻利，还要会使用点餐系统和收银设备。服务员的工作时间较长，每天站立超过8小时，节假日最忙。

服务员的工作内容包括引导客人入座、介绍菜品、清理餐桌、处理客人投诉等。有些服务员还要负责预订座位、打包外卖、打扫卫生等任务。优秀的服务员能记住常客的喜好，主动提供帮助，让客人感到舒适。这个职业门槛不高，但需要良好的沟通能力和耐心，是餐饮行业的重要岗位。