什么时候维护好旺旺商聊?

旺旺商聊最好在每天上午9点到11点维护，这时买家活跃度高，回复及时能提升店铺评分。下午2点到4点也是黄金时段，趁午休流量高峰处理咨询，避免客户流失。每周固定周一上午检查自动回复和快捷短语，确保设置无误。

每月月底统计旺旺数据，分析高峰和低谷时段，优化人工客服排班。遇到大促活动前3天，每天早晚各维护一次，检查消息提醒和网络连接，确保服务顺畅。节假日提前1周测试旺旺功能，避免系统故障影响生意。