淘宝客服介入一定要等3天吗?能退款成功吗?

淘宝客服介入后，退款成功与否要看具体情况。商家同意退款就能立刻到账，商家拒绝需要等待平台审核。一般3天内会有结果，但遇到复杂情况可能延长。用户保留好聊天记录和凭证，能提高退款成功率。

退款成功的关键是证据充分。商品质量问题、未收到货或描述不符，都能申请退款。客服介入后，平台会根据证据判断。如果证据不足，退款可能失败。及时沟通并提供清晰证据，能增加退款几率。