自助银行有人工服务吗?

自助银行一般不设人工服务窗口，客户只能通过ATM机、自助终端办理业务。有些网点会安排保安人员协助操作，或者提供紧急呼叫按钮联系客服。遇到复杂问题，比如挂失、转账限额调整，还是得去柜台办理。人工服务在自助银行里很少见，主要依赖机器完成交易。

少数大型自助银行会配备一名工作人员，负责解答疑问或处理简单业务。客户遇到机器故障、吞卡等情况，可以找帮忙。但大多数自助银行完全自动化，没有面对面服务。需要人工帮助时，建议提前确认网点是否有人值守，避免白跑一趟。