火车站售票口可以退票吗?

火车站售票口可以退票，但需要符合铁路部门的规定。旅客需携带身份证和车票，在发车前办理退票手续，手续费根据退票时间收取。人工窗口能处理现金或扫码支付，方便不熟悉手机操作的乘客。

退票流程简单，工作人员会核对信息后办理。节假日高峰期排队较长，建议提前到达。车票丢失或损坏无法退票，电子票需先换纸质票。退票款项原路返回到支付账户，一般24小时内到账。