海信电视换机是商场换还是厂家换?

海信电视换机既可以去商场换，也可以联系厂家换。商场换机方便快捷，当场就能解决问题；厂家换机更专业，有专人上门检测处理。两种方式各有优势，用户可以根据自己的需求选择最合适的方式。

商场换机适合购买时间短、还在保修期内的电视，流程简单；厂家换机适合超出保修期或需要专业维修的情况，服务更全面。用户只需保留好购买凭证，联系售后就能享受换机服务，确保电视正常使用。