小区有电动车充电桩但不能用没人管吗?

小区电动车充电桩坏了很久没人修，居民充电很不方便。有的桩子没反应，有的插头松了，还有的直接停了电，大家只能推着车去远处充，浪费时间又麻烦。物业说在联系厂家，可几个月过去了，问题还是老样子。

充电桩闲置浪费资源，也影响小区环境。每天几十辆车排队等充电，还有人私拉电线，存在安全隐患。居民多次反映，问题却一直拖着，相关部门应该尽快处理，让设施真正为居民服务。