存折上的抹帐是什么意思?

存折上的抹账是指银行将某笔交易记录从账户中删除的操作。比如银行发现多扣了钱或者系统出错时，会主动抹掉这笔账。抹账后账户余额会恢复到交易前的状态，相当于这笔交易从未发生过。抹账记录也会在存折上显示，但金额会用红字标注，提醒客户注意。

抹账一般由银行工作人员操作，客户不能自行办理。常见情况包括重复扣款、手续费错误或者转账失败等。客户发现账户异常时，可以联系银行申请抹账。银行核实后会处理，整个过程通常需要1到3个工作日。抹账后客户需要核对存折余额，确保账目正确。