京东换新是把新的送过来吗?

京东换新是把新的送过来吗？京东换新服务会先把新商品寄给用户，用户收到后再把旧商品寄回。整个过程由京东物流负责，用户不需要自己联系快递。换新商品都是全新正品，包装和全新商品一样，享受和购买新品相同的售后保障。用户只需按照指引操作，就能轻松完成换新，流程简单快捷。

京东换新支持多种商品类型，包括手机、家电、数码产品等。用户在申请换新后，京东会安排专人上门取件，旧商品会经过专业检测。检测通过后，新商品会立即发货，整个过程一般需要3到5天。京东换新服务让用户不用等待旧商品寄回就能用上新商品，既节省时间又方便快捷。