快递公司客服工作怎么样?

快递公司客服每天要接几十个电话，回答客户关于快递状态、派送时间、丢失赔偿等问题。客服需要熟悉公司业务流程，熟练操作电脑系统，还要保持耐心和礼貌，遇到客户投诉时要及时处理，避免矛盾升级。

这份工作压力大，经常要加班，旺季时忙得连喝水的时间都没有。客服需要快速打字，准确记录信息，还要协调快递员和客户之间的沟通。虽然辛苦，但能锻炼沟通能力和应变能力，适合喜欢和人打交道的人。