中国联通服务到底有多差,系统有多烂?

中国联通的服务经常让人头疼，客服电话打不通，排队几小时没人接。营业厅办理业务慢，系统崩溃导致数据丢失，每月话费扣错钱，投诉后问题拖几个月不解决。用户反馈渠道形同虚设，问题石沉大海。

系统烂到离谱，APP闪退频繁，充值失败，流量查询不准。套餐规则复杂，客服解释不清，用户自己研究半天也搞不懂。故障发生时，官方回应总是慢半拍，用户只能干着急。这种体验让很多人想换运营商。