航空服务是什么岗位?

航空服务是负责旅客登机、行李托运和航班信息传达的岗位。工作人员需引导乘客有序排队，解答疑问，确保航班准时起飞。遇到延误或变更时，及时通知旅客并提供帮助。这个岗位需要耐心和细心，每天处理数百名乘客的需求。

航空服务还包含机上服务，如发放餐食、饮料，整理座位，确保旅客舒适。工作人员需熟悉紧急情况处理，如医疗救助或设备故障。随着航空业发展，这个岗位要求越来越高，需掌握多语言沟通和应急技能，保障飞行安全。