酒店值班经理属于什么职位?

酒店值班经理属于酒店管理层职位，负责监督酒店日常运营，处理客人投诉和突发事件。这个职位需要协调前台、客房、餐饮等部门，确保服务质量和客人满意度。值班经理通常拥有丰富酒店经验，具备较强沟通能力和应变能力，能独立解决各种问题。

酒店值班经理职位级别高于普通员工，低于总经理或部门总监。这个岗位需要轮班工作，节假日也可能值班。值班经理负责员工排班、培训指导，还要处理财务报表和库存管理。这个职位是酒店运营的核心，直接影响客人体验和酒店声誉。