时间:01-18人气:27作者:我还没想好
餐厅服务费是否合理要看具体情况。有些餐厅明确标注服务费,顾客点餐时就能知晓,这种情况下收费透明,顾客可以接受。但有些餐厅悄悄收取服务费,结账时才告知,这种做法容易让人感觉被欺骗。服务费应该提前告知,让顾客有选择权。
服务费金额多少也值得讨论。10元以内的服务费多数人觉得可以接受,超过20元就会觉得偏高。服务员态度好、环境干净整洁,适当收点服务费能鼓励员工提升服务质量。但若服务差却收高额服务费,顾客自然会觉得不合理。餐厅应该根据实际服务水平来定收费标准。
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