二楼厕所反水应该由物业解决吗?

二楼厕所反水问题必须由物业负责处理。物业负责公共设施维护，下水管道属于公共部分，反水会影响整栋楼的使用安全。物业有义务及时疏通管道，清理堵塞物，避免污水倒灌。业主缴纳物业费就是为这类服务买单，物业不能推卸责任。

反水后业主应立即联系物业，拍照留存证据。物业需在24小时内响应，安排专业人员维修。如果物业拖延或拒绝处理，业主可联合其他住户向住建部门投诉。长期反水会导致墙体腐蚀、滋生细菌，物业不作为属于失职，业主有权要求赔偿损失。