时间:01-19人气:14作者:孤舟放鹤
淘宝交易成功后,买家可以在七天内申请退货,商品需保持原样。卖家同意后,买家需自行寄回,运费由买家承担。部分商品如生鲜、定制类不支持退货。退款流程一般需要3-5个工作日,具体到账时间取决于支付方式。
如果卖家拒绝退货申请,买家可申请淘宝客服介入。客服会根据聊天记录和商品情况判断,支持退货则卖家需承担退货运费。交易成功超过七天,退货难度较大,需联系卖家协商。部分店铺提供延长退货服务,购买前可查看详情页说明。
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