公关部门的职责是什么?

公关部门负责维护企业形象，处理媒体关系，发布新闻稿，组织发布会和活动。部门需监测舆论，回应公众疑问，处理危机事件，确保信息传递准确及时。公关工作还包括策划品牌推广，撰写宣传材料，与客户和合作伙伴沟通，提升企业知名度和美誉度。

公关部门还负责社交媒体运营，分析反馈数据，调整宣传策略。部门需协调内外部资源，组织公益活动，增强企业社会责任感。通过策划线上线下活动，扩大品牌影响力，吸引潜在客户，维护现有客户关系，确保企业长期稳定发展。