导购员岗位的职责是什么?

导购员需要热情接待顾客，介绍商品特点，帮助挑选合适商品。导购员要熟悉店内所有商品，包括价格、材质、使用方法，能解答顾客疑问。导购员负责整理货架，保持商品陈列整齐，及时补货，确保货架不空。导购员还需完成每日销售目标，协助同事完成促销活动。

导购员要主动关注顾客需求，提供个性化推荐，提升购物体验。导购员需记录顾客反馈，及时向主管汇报商品问题或建议。导购员要维护店面卫生，确保购物环境整洁舒适。导购员需遵守公司规定，按时上下班，参加培训学习新知识。导购员是连接顾客与商品的桥梁，直接影响顾客满意度。