交易渠道cpr是什么意思?

交易渠道CPR是客户留存率的英文缩写，用来衡量客户在特定交易渠道中的持续活跃程度。这个指标帮助商家了解客户是否长期使用某个渠道购买商品或服务。例如，电商平台会统计客户在App、官网或线下门店的重复购买次数，评估渠道吸引力。

CPR计算方式简单，用重复购买客户数除以总客户数得出结果。数值越高说明渠道粘性越强，客户忠诚度也越高。企业通过分析CPR数据，可以优化渠道策略，比如加强推广或改善服务体验，从而提升客户持续交易意愿。