火车站检票口检票员的职责和职责是什么?

火车站检票口检票员负责核对车票信息，确保乘客持有效乘车凭证。他们要检查车票日期、车次、座位号是否正确，防止无票或错票乘车。遇到车票异常时，需耐心解释并引导乘客补票或改签。

检票员还需维持秩序，提醒乘客排队乘车，协助老弱病残孕优先通过。高峰时段要快速检票，避免拥堵。同时，他们要监督乘客禁止携带危险品上车，确保乘车安全。遇到突发情况，如乘客争执或设备故障，需及时上报并协助处理。