时间:01-17人气:26作者:桃扇骨
ATM机吞卡后,钱一般不会丢失。银行会记录吞卡时间和金额,客户凭身份证和银行卡可联系银行取回资金。吞卡多因操作超时或机器故障,银行会在24小时内处理。客户需保留凭条,作为申诉证据。多数情况下,吞卡不影响资金安全,银行会主动联系客户。
吞钱情况较少见,但发生后应立即联系银行客服。银行会调取监控记录,核实交易信息。客户需提供吞钱时间、地点和金额,银行会在3个工作日内处理。若机器故障,银行会退还资金;若客户操作失误,需重新操作。建议客户保留交易凭条,方便后续查询。
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