商家可以举报骑手虚假配送吗?

商家发现骑手虚假配送时，可以立即向平台举报。骑手未取餐、中途丢弃或伪造送达记录都属于违规行为。平台收到举报后会核实情况，确认违规后会扣罚骑手分数或罚款。一次虚假配送可能扣罚50元，多次违规甚至会被暂停接单资格。商家提供订单截图和配送记录能加快处理速度。

骑手虚假配送损害商家利益和顾客体验，平台鼓励商家积极监督。每天有上万条配送记录被平台审核，虚假配送占比不足5%。商家举报后，平台会在24小时内反馈处理结果。骑手若多次被举报，账号会被永久冻结。商家和平台的合作能有效减少此类问题，提升外卖服务质量。