移动卡五星级用户是什么意思?

移动卡五星级用户指在移动网络服务中消费金额较高、使用年限较长的优质客户。这类用户每月话费支出超过500元，连续在网时间达到3年以上，享受专属客服和优先办理业务等特权。五星级用户还能获得免费流量包、话费折扣和生日礼品等福利，是移动公司最重视的客户群体。

成为五星级用户需要持续稳定消费，比如每月固定充值1000元以上，或者办理5G套餐、家庭宽带等增值业务。用户可以通过移动APP查询自己的星级等级，星级越高权益越多，比如机场贵宾厅、免费维修手机等高端服务。目前全国约有2000万移动用户达到五星级标准，属于移动网络的VIP客户。