失能账户是什么意思?

失能账户是指用户长时间未登录或操作，系统自动锁定或停用的账户。这类账户可能因遗忘密码、更换设备或长期闲置导致无法正常使用，比如一年未登录的社交平台账号、三年未操作的银行卡账户等。用户需通过身份验证或联系客服才能重新激活。

失能账户的存在是为了保障用户安全和资源合理分配。银行、电商平台、游戏平台等都设有类似机制，防止僵尸账户占用服务器资源。恢复账户时，用户可能需要提供身份证、手机验证或历史交易记录等证明，确保账户安全不被他人盗用。