时间:01-17人气:23作者:萌态尤物
亚马逊缺货时客服可以提供预售服务。顾客下单后,商品会在补货后优先发货。预售能提前锁定库存,避免顾客流失。客服会告知预计发货时间,顾客可选择等待或取消订单。预售期间商品价格可能不变,部分商品会赠送优惠券补偿等待时间。
预售需客服与仓库系统实时对接。客服需核实补货时间,确保承诺可兑现。顾客支付定金后,系统自动生成预售订单。仓库收到货品后立即打包发货。预售商品支持随时退款,不影响顾客权益。客服需耐心解答疑问,提升购物体验。
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