支付宝店铺可以退款吗?

支付宝店铺可以退款，具体看商家政策和交易情况。买家发起退款后，商家会在24小时内处理，同意退款钱款原路返回，拒绝退款可申请客服介入。退款成功与否取决于商品状态、购买时间和商家协议，部分商品如虚拟服务或特价商品不支持退款。

支付宝提供多种退款保障，如七天无理由退货、质量问题退款等。退款到账时间一般为1-3个工作日，特殊情况可能延长。买家需保留订单截图和聊天记录，方便维权。遇到纠纷时，支付宝客服会介入调解，确保双方权益公平合理。