淘宝一次破损补寄是什么意思?

淘宝一次破损补寄指商品寄出后发现损坏，商家重新补发一件。买家需拍照证明损坏情况，联系客服确认后，商家会安排第二次寄送。整个过程不额外收费，买家无需退货，节省时间和运费。补寄的商品与原订单一致，不影响原订单的完成状态。

破损补寄常见于易碎品如玻璃制品、陶瓷等。物流运输中颠簸或包装不当容易导致商品损坏。补寄流程简单，买家只需提供证据即可。若补寄商品再次损坏，可继续申请服务，直到收到完好商品为止。