建行积分换的东西可以退换吗?

建行积分兑换的商品一般不支持退换，但特殊情况可联系客服处理。积分兑换的礼品如家电、日用品等，收到后如有质量问题，需保留凭证并拍照证明。兑换时需仔细确认商品详情，避免因规格不符或运输损坏导致无法退换。部分积分兑换活动会注明退换规则，建议提前了解清楚。

建行积分有效期通常为1-2年，过期自动清零。积分可用于兑换机票、话费、优惠券等，但兑换后不可转赠或提现。若积分兑换的商品未收到，可凭订单号查询物流情况。积分兑换规则会调整，建议定期关注建行APP或官网更新，确保兑换权益不受影响。