直客是什么职务?

直客是企业中负责直接对接客户的职务，主要处理客户需求、订单跟进和售后服务。直客需要熟悉产品细节，及时解决客户问题，维护客户关系。常见行业有电商、贸易和制造业，直客每天要回复数十条信息，处理上百个订单，确保客户满意。

直客的职责包括沟通协调、订单管理和市场反馈。直客要和销售、物流、生产等部门合作，保证流程顺畅。这个职务需要耐心和细心，还要懂一些谈判技巧。直客的工作直接影响企业口碑和业绩，是企业与客户之间的桥梁。