火车站卖票员是什么岗位?

火车站卖票员是负责售票和咨询的工作人员，每天要处理数百张车票，帮助旅客购买直达或中转车票。他们需要熟悉列车时刻表、票价和座位情况，还要解答旅客关于车次、站台和改签的问题。这个岗位需要耐心和细心，确保旅客顺利出行。

卖票员的工作环境嘈杂，要长时间站立，每天接触上千名旅客。他们使用电脑系统快速售票，有时还要处理现金和电子支付。遇到节假日，工作量会增加好几倍，必须保持高效和准确。这个岗位对服务意识要求很高，是铁路运输的重要一环。