天猫产品超过七天就不能退换货了吗?

天猫产品超过七天仍可退换货，但需满足商品完好、不影响二次销售的条件。生鲜、定制类商品除外，部分特殊商品有更短退换期。消费者需保留原包装及凭证，商家会根据实际情况处理。退货运费一般由买家承担，质量问题则由卖家负责。

七天无理由退货是基本权益，但具体规则因商品类型而异。数码产品需检测功能完好，服装鞋帽不能有污渍或使用痕迹。消费者下单前应仔细阅读商品详情页的退换货说明，保留聊天记录和订单截图，遇到纠纷可联系天猫客服介入解决。