客户经理属于什么性质岗位类别?

客户经理属于服务性质岗位，主要负责维护客户关系、解决客户问题、推广产品或服务。日常工作包括接听客户电话、回复咨询、处理投诉，还要定期拜访客户，了解需求并推荐合适方案。这个岗位需要良好的沟通能力、耐心和应变能力，常见于银行、电信、保险等行业。

客户经理的工作性质偏向销售与服务的结合，既要完成业绩指标，又要确保客户满意度。例如，银行客户经理会推销理财产品，电信客户经理会推荐套餐升级，保险客户经理会介绍保障计划。岗位要求具备市场分析能力、谈判技巧和团队协作精神，收入通常与业绩挂钩，压力较大但发展空间广阔。